[摘要] 在即将过去的2011年，海口解决了哪些群众热点难点问题？商报记者从海口市纪委获悉，今年随着机关效能建设的提高，群众反映的一些不正之风、就业、工资、社保、住房、教育、治安、医疗卫生等问题得到了一定程度上解决，为促进海口经济平稳较快发展提供了有力保障。
关键词：教育监督
海口市结合自身实际，汲取历年经验，制定了《海口市2011年秋季普通中、小学校招生监督检查工作实施方案》，并严格按照方案的工作要求，于今年8月6日至26日对全市招生工作进行了跟踪监督检查。
依目前统计的情况来看，今年招生咨询和投诉率与去年同期相比降低了10%，招生工作日趋规范化、制度化，体现了教育主管部门工作效率的提升。
关键词：食品药品安全
近年来，“不知吃什么才安全”的声音日渐强烈，甚至谈“食”色变。针对这些问题，海口加强食品药品安全监督检查。在今年开展的各项专项整治行动中，共检查各类单位916家次，对96家次的单位给予行政处罚，罚没款总额约8万元，并根据分级管理的规定，对严重不凭处方药销售处方药的三家药店降低了级别。同时，以自制火锅底料、自制饮料、自制调味料餐饮服务单位为重点，检查餐饮服务单位1461余家次，立案查处33家。
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