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三亚宰客旅游地产畸变 房租可从百元到上万

第一财经日报   2012-02-09 06:09

[摘要] 三亚当地旅游产业链的业者,已形成一条完整的“宰客链”。“首先是黑车,一下飞机就有很多黑车等候。”何伟说,这是第一步。然后,这些黑车会以优惠价格将你带到酒店或餐厅,一路热情介绍景点,其实会将他们拉到已串通好的餐馆。这类餐馆通常都是海鲜档。海南海鲜很多长相奇特,游客大多没见过,也不熟悉市场价,这给了餐馆

“一顿饭宰客几千元,这事几乎每天都会发生。”海南一家旅行社负责人何伟对《财经日报》记者坦言,许多司机与餐馆早已串通好,有不成文的利益分成规定,海鲜餐尤其明显,“价格都是饭馆自己随便定的”。

但宰客乱象背后,暴露出的却是中国旅游业延续多年的顽疾:因创新盈利模式单一、行业规范缺失导致一个产业日益畸形发展。

三亚当地旅游产业链的业者,已形成一条完整的“宰客链”。“首先是黑车,一下飞机就有很多黑车等候。”何伟说,这是步。然后,这些黑车会以优惠价格将你带到酒店或餐厅,一路热情介绍景点,其实会将他们拉到已串通好的餐馆。这类餐馆通常都是海鲜档。海南海鲜很多长相奇特,游客大多没见过,也不熟悉市场价,这给了餐馆随意喊价空间,一条成本20元的鱼卖200元司空见惯。

这种“利益+人情”的串通还体现在购物返点上。当地导游将客人带到指定购物店后,会有返点。返点有两种方式:一种是按“人头”计算,不论客人消费与否,每人算一笔费用返给导游;二是按实际发生消费额算,导游按百分比提成,无人消费则颗粒无收。

购物店内的商品一般都是珍珠、贝壳等海产品,这其中难辨真伪,价格更是堪比“海鲜价”,一串开价1000元的珍珠,通过讨价还价后可以降到200元!有时则是购物店或餐厅开价很低或很模糊,到买单时一看高价账单才大吃一惊,这时候想不买单可就走不了了。这次的春节一餐饭吃掉9000多元风波就属于乱开高价。

接下来轮到酒店业者,除了一些国际品牌的高端酒店明码标价外,当地很多酒店的定价也是一大谜团,同一个房间,一年内的价格可从数百元到上万元一夜不等。

“很多时候是旅行社先行买断了部分客房,然后在旺季时炒高价格,不过一旦没有足够的客源则旅行社损失会很巨大。”何伟说。

此外,打擦边球也是一大手法。陆先生向本报记者反映,数月前其到海南鹿回头[简介动态]旅游时,一辆出租车的司机热情表示可为客人代买门票,但陆先生事后发现,原来本地居民购票有优惠价,司机赚取了差价。

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