[摘要] 日前，澄迈县金江镇居民刘先生向澄迈县公积金管理局反映，他因对公积金贷款政策、办理流程等不清楚，于是拨打了该局的咨询电话，然而，接电话的工作人员爱理不理，语气生硬，态度恶劣。接到反映后，澄迈县公积金管理局当天下午对该工作人员进行了严肃批评教育，并公开向刘先生道歉。
日前，澄迈县金江镇居民刘先生向澄迈县公积金管理局反映，他因对公积金贷款政策、办理流程等不清楚，于是拨打了该局的咨询电话，然而，接电话的工作人员爱理不理，语气生硬，态度恶劣。接到反映后，澄迈县公积金管理局当天下午对该工作人员进行了严肃批评教育，并公开向刘先生道歉。
澄迈县公积金管理局有关负责人称，刘先生所反映的事情基本属实，但该男性工作人员不是住房公积金贷款岗位的工作人员。该局向刘先生表示深深的歉意，并表示欢迎群众对该局的工作给予监督。
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